ศูนย์ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน 2066

การดาวน์โหลดหยุดค้างที่เปอร์เซ็นต์เดิมหรือไม่เริ่มดาวน์โหลด

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขาดหาย หรือมีการจำกัดการใช้ข้อมูลเบื้องหลังของเบราว์เซอร์

หากการดาวน์โหลดหยุดชะงักกลางคัน ให้ลองสลับไปใช้เครือข่าย Wi-Fi ที่มีความเสถียร หรือล้างแคชของเบราว์เซอร์แล้วเริ่มดาวน์โหลดใหม่

• ตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
• ยกเลิกรายการดาวน์โหลดที่ค้างอยู่
• เปิดหน้าดาวน์โหลดใหม่อีกครั้งเพื่อรับไฟล์

ดูคู่มือการแก้ปัญหาทั้งหมด

เบราว์เซอร์แจ้งเตือนว่า 'พื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ' ระหว่างดาวน์โหลด

พื้นที่จัดเก็บข้อมูลภายในอุปกรณ์ไม่เพียงพอที่จะรองรับขนาดไฟล์ที่ระบุ

ระบบจะระงับการบันทึกไฟล์โดยอัตโนมัติหากหน่วยความจำเครื่องเหลือน้อยเกินไป แนะนำให้ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นก่อนดำเนินการ

• ตรวจสอบพื้นที่ว่างในเมนูตั้งค่าของโทรศัพท์
• ลบไฟล์หรือแอปพลิเคชันที่ไม่ได้ใช้งาน
• กลับมาดาวน์โหลดไฟล์อีกครั้ง

กลับสู่หน้าศูนย์รวมดาวน์โหลด

ไม่สามารถบันทึกไฟล์ได้ หรือขึ้นข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการปฏิเสธการเข้าถึง

เบราว์เซอร์ไม่ได้รับอนุญาตให้บันทึกไฟล์ลงในที่จัดเก็บข้อมูลของเครื่อง

การบล็อกสิทธิ์เข้าถึงสื่อและไฟล์ของเบราว์เซอร์จะทำให้ไม่สามารถสร้างไฟล์ใหม่ในโฟลเดอร์ Download ได้

• ไปที่ การตั้งค่า > แอปพลิเคชัน > เลือกเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
• เลือก สิทธิ์ (Permissions) และเปิดสิทธิ์ 'ไฟล์และสื่อ'
• ลองกดดาวน์โหลดไฟล์ใหม่อีกครั้ง

อ่านข้อมูลช่วยเหลือเกี่ยวกับการดาวน์โหลด